Comstor macht Partner fit für Ciscos »Smart Care Service«
Wie Reseller das Endkunden-Netzwerk in den Griff bekommen
19.08.2008 | Redakteur: Regina Böckle
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Das Konzept klingt bestechend einfach: Der Endkunde unterzeichnet mit seinem Systemhauspartner einen einzigen Vertrag und ist damit alle Sorgen um das Wohl des gesamten Unternehmens-Netzwerks los. In der monatlich vereinbarten Pauschale sind Reportings und Updates inbegriffen. Der Reseller wiederum profitiert von langfristigen Wartungsverträgen und satten Margen. All das verspricht Ciscos »Smart Care Service«-Angebot, das über Comstor vertrieben wird.
»Partner in Fachhandels- und Systemhäusern sind häufig gar nicht in der Lage, das Netzwerk ihrer Unternehmenskunden als Gesamtsystem vollständig zu erfassen, geschweige denn alle Komponenten im Netzwerk aufzufinden oder gar funktionell zu qualifizieren. Doch genau dies ist notwendig, um Endkunden innovativ abzusichern und die »richtigen«, weil gebotenen Technologie- Empfehlungen auszusprechen«, erläutert Comstor-Deutschlandchef Joachim Braune den Ansatzpunkt des Modells und die damit verknüpften Erwartungen. Cisco Smart Care werde hier Partnern gezielt unter die Arme greifen.
Lesen Sie auf Seite 2, was im Smart-Care-Paket steckt.
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