Printer, Kopierer, Displays und Notebooks

Samsung stockt den B2B-Bereich kräftig auf und vereinfacht das Tagesgeschäft

ITB: Vor rund zwei Jahren haben Sie bei Samsung Deutschland die neue Position des IT-Direktors angetreten, um hierzulande den B2B-Vertrieb in die richtigen Bahnen zu lenken. Wie läuft es?

Karl Tucholski ist Business Director IT bei Samsung Deutschland und damit für den kompletten B2B-Bereich verantwortlich.

Mit 30 Mitarbeitern mehr im Team, Anpassungen im Power-Partner-Programm und einem neuen Ersatzteil-Distributor soll sich für die Reseller-Gemeinde die Zusammenarbeit mit Samsung vereinfachen. Das Seitenkonzept »SAM Klick« heißt jetzt außerdem »SAM Page«. Karl Tucholski, Business Director IT, gewährte Einblicke in die Samsung-Welt.

ITB: Was steht für die kommenden Monate auf der Agenda?

Tucholski: Eine ganze Menge. Bei den Printern, bei denen wir bisher eher das SMB-Segment ansprechen, bringen wir im ersten Halbjahr 2008 etwa 20 neue B2B-Produkte, von denen einige das Large-Enterprise-Segment adressieren. Ganz konkret: Zur CeBIT gibt es neue High-End-Farblaser und Multifunktionsdrucker. Zeitgleich stocken wir auch unsere Vertriebsmannschaft auf. Acht Mitarbeiter kommen alleine im Printer-Bereich dazu, um unseren Partnern unter die Arme zu greifen und Key- und Large-Accounts zu adressieren. Insgesamt verstärken wir die IT-Mannschaft in diesem Jahr um 35 auf 115 Mitarbeiter. Auch passen wir unser Power-Partner-Programm an die Anforderungen im Printer-Bereich an. Insbesondere was Demoprodukte und Leihstellungen angeht, wird hier einiges einfacher für unsere Reseller werden. Außerdem haben wir den Ersatzteildistributor gewechselt und arbeiten jetzt mit MK Electronic zusammen. Darüber hinaus haben gewisse, ausgesuchte Fachhändler ab sofort die Möglichkeit, über spezielle Projekt-Warenkörbe automatisiert Projektpreise zu erhalten. Das geht schneller als reguläre Projektanfragen.